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如何处理新手机号接收到前机主贷款信息的骚扰?

吴亮律师2025-06-23余姚离婚律师

可联系贷款机构说明情况并要求更正信息。分析:新手机号接收前机主贷款信息属于个人信息泄露的骚扰行为。根据《个人信息保护法》,个人有权要求信息处理者更正错误信息。此情况下,应首先与贷款机构沟通,说明已更换手机号码,要求其停止向该号码发送前机主的相关信息,并更正其内部记录。提醒:若贷款机构不予理会或骚扰持续加重,影响正常生活,应及时寻求律师等专业人士的协助,采取法律手段维权。
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具体操作:1.联系贷款机构:明确说明手机号码已更换,请求其立即停止发送前机主信息,并更正其信息系统中的记录。2.向通信运营商投诉:若贷款机构不配合,可向手机号码所属的通信运营商投诉,请求其提供屏蔽或过滤垃圾信息的服务,或协助查明信息来源并采取措施。3.报警或诉讼:若骚扰行为严重影响个人生活,且上述方式均无效,可收集证据(如短信记录、通话记录等),向公安机关报案或向法院提起诉讼,要求对方停止侵害、赔礼道歉并赔偿因此造成的损失。在诉讼过程中,可聘请律师代理,以确保自身权益得到充分保护。
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处理方式:从法律角度看,处理此类骚扰的常见方式有:一是直接联系贷款机构要求更正信息;二是向通信运营商投诉,请求屏蔽或过滤此类信息;三是若骚扰严重,可考虑报警或向法院提起诉讼,要求对方停止侵害并赔偿损失。选择方式时,应优先考虑与贷款机构沟通,因其为直接责任方。若沟通无果,再转向通信运营商或法律途径。

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