已发货的商品退货是否需要额外付费？
余姚离婚律师
2025-06-21
因质量问题退货，商家应承担邮费。依据《消费者权益保护法》，商家需负责因商品质量问题导致的退货邮费，否则消费者有权投诉。不及时处理可能引起消费者不满，影响商家声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫质量问题退货，商家应担邮费，常见处理为先协商后投诉。先与卖家友好协商退货运费事宜，若协商无果，则向平台或消协投诉以维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫质量问题退货商家担邮。操作：1.先与卖家沟通，明确退货原因及运费承担；2.协商不成，保存证据，向电商平台投诉；3.仍无法解决，向消协或市场监管部门求助，维护自身权益。
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